PRIVACYBELEID

Fetriok respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is:
Fetriok
Ganzenmarkt 12
3512 GD Utrecht
Nederland

E-mail: info@fetriok.org

Voor vragen over privacy of om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via info@fetriok.org.

Inschrijvingen voor toernooien

Wanneer je je inschrijft voor een toernooi, verzamelen we je naam, e-mailadres en, indien relevant, je ervaringsniveau, teamnaam en de namen van je teamgenoten. Bij teaminschrijvingen verstrekt de inschrijvende teamcaptain de namen van de teamgenoten en bevestigt deze dat hij of zij daarvoor toestemming heeft.

We gebruiken deze gegevens om je inschrijving te beheren, toernooischema's en planningen op te stellen, resultaten te publiceren en contact met je op te nemen over het evenement.

Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst, namelijk je inschrijving voor het toernooi, en ons gerechtvaardigd belang bij het organiseren van eerlijke en goed georganiseerde evenementen.

Lidmaatschapsregistraties

Wanneer je een lidmaatschap afsluit, verzamelen we je naam, contactgegevens, het type lidmaatschap, de startdatum en betalingsgegevens. We gebruiken deze informatie om je lidmaatschap te beheren, je kortingen en voordelen toe te passen en verlengingen of opzeggingen te verwerken.

Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst, namelijk je lidmaatschapsovereenkomst.

Berichten via het contactformulier

Wanneer je ons contactformulier gebruikt of ons een e-mail stuurt, verzamelen we je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht. We gebruiken deze gegevens uitsluitend om op je vraag te reageren en, indien relevant, om onze correspondentie te bewaren.

Rechtsgrond: je toestemming en ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen.

Inschrijvingen voor de nieuwsbrief

Wanneer je je inschrijft voor onze ledennieuwsbrief of communitynieuwsbrief, verzamelen we je naam en e-mailadres. We sturen je nieuws over aankomende toernooien, resultaten en clubevenementen. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link in ieder bericht.

Rechtsgrond: je toestemming.

Betalingsgegevens

Betalingen voor betaalde toernooien en lidmaatschappen worden verwerkt via een externe betalingsprovider. Fetriok bewaart je volledige kaartgegevens niet op zijn eigen systemen.

We bewaren wel gegevens over de transactie, zoals het bedrag, de datum en waarop de betaling betrekking heeft, voor administratieve doeleinden en om te voldoen aan onze wettelijke boekhoudkundige verplichtingen.

Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst en naleving van een wettelijke verplichting op het gebied van belasting en boekhouding.

Cookies en analytics

Onze website gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren en, met je toestemming, om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en marketingactiviteiten te ondersteunen. We gebruiken analytics om te zien welke pagina's worden bezocht en hoe mensen onze website vinden, zodat we de website kunnen verbeteren.

Analyticscookies en andere niet-noodzakelijke cookies worden pas geplaatst nadat je hiermee akkoord bent gegaan via onze cookiebanner. Meer informatie vind je in het onderdeel Cookie-informatie hieronder.

Rechtsgrond: je toestemming voor niet-noodzakelijke cookies en ons gerechtvaardigd belang voor strikt noodzakelijke cookies.

Marketingcommunicatie

We sturen alleen marketingberichten, zoals nieuwsbrieven en aankondigingen van evenementen, wanneer je je daarvoor hebt ingeschreven of wanneer je al lid bent en hiertegen geen bezwaar hebt gemaakt. Elk marketingbericht bevat een eenvoudige mogelijkheid om je af te melden.

Rechtsgrond: je toestemming of ons gerechtvaardigd belang om leden op de hoogte te houden.

Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk:

- Gegevens van toernooi-inschrijvingen: gedurende het lopende seizoen en tot maximaal 12 maanden daarna, zodat we resultaten en standen kunnen bijhouden.
- Lidmaatschapsgegevens: gedurende je lidmaatschap en tot maximaal 24 maanden daarna.
- Betalings- en boekhoudgegevens: 7 jaar, zoals vereist door de Nederlandse belastingwetgeving.
- Berichten via het contactformulier: tot maximaal 12 maanden nadat je vraag is afgehandeld.
- Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft.

Je rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om:

- Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die we van je bewaren.
- Correctie van onjuiste gegevens te vragen.
- Verwijdering van je gegevens te vragen, oftewel het recht om vergeten te worden, wanneer dit van toepassing is.
- De verwerking van je gegevens te beperken of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
- Je gegevens in een bruikbaar formaat te ontvangen, oftewel het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
- Je toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit invloed heeft op verwerkingen die al zijn uitgevoerd.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je een e-mail sturen naar info@fetriok.org. We reageren binnen één maand.

Internationale doorgifte

Waar mogelijk bewaren en verwerken we je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte. Wanneer een dienstverlener die we gebruiken gegevens buiten de EER doorgeeft, zorgen we ervoor dat passende waarborgen van toepassing zijn, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Dit omvat beperkte toegang, beveiligde verbindingen en een zorgvuldige selectie van de dienstverleners waarmee we samenwerken.

Geen enkel systeem is volledig veilig, maar we nemen onze verantwoordelijkheden serieus en beoordelen onze beveiligingsmaatregelen regelmatig.

Privacy van kinderen

Sommige van onze evenementen staan open voor jongere spelers, maar deelnemers onder de 16 jaar moeten worden ingeschreven en begeleid door een ouder of wettelijke voogd. Deze ouder of voogd verstrekt de gegevens van het kind en stemt in met de verwerking daarvan.

We verzamelen niet bewust rechtstreeks persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar zonder deze toestemming.

Klachten

Heb je zorgen over de manier waarop we met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via info@fetriok.org, zodat we kunnen proberen het probleem op te lossen.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthoudende autoriteit:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag

Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl